Häufige Fragen (FAQ)

Was ist Print on Demand?

Print on Demand heißt: Wir drucken und fertigen jedes Teil erst, wenn Du es bestellst. Kein Lager, keine Überproduktion — nur genau das, was wirklich gewollt ist. Das schont Ressourcen, bedeutet aber auch, dass die Lieferung etwas länger dauert als bei Lagerware.

Wie lange dauert die Lieferung?

Rechne mit Produktionszeit (ca. 2–5 Werktage) plus Versandzeit. Die genaue voraussichtliche Lieferzeit siehst Du im Checkout. Details stehen auf unserer Versand-Seite.

Kann ich widerrufen oder zurückgeben?

Ja — für unsere Standard-Drops aus dem Katalog (Größen S–2XL, Kollektionsfarben) hast Du das volle 14-tägige Widerrufsrecht ab Erhalt. Eine formlose E-Mail an shop@your-trend.com reicht — Du musst keinen Grund angeben. Du schickst die Ware dann zurück; die unmittelbaren Rücksendekosten trägst Du. Wir erstatten Dir den Kaufpreis (inkl. Standard-Hinversand) binnen 14 Tagen. Nur bei echter Personalisierung (eigene Uploads, individuelle Texte, Maßanfertigung) ist der Widerruf gesetzlich ausgeschlossen — solche Artikel bieten wir aktuell aber gar nicht an. Alles dazu in der Widerrufsbelehrung.

Etwas ist defekt oder falsch gedruckt — was tun?

Kein Stress, das regeln wir schnell und für Dich kostenlos. Das ist eine Reklamation, kein Widerruf — Du musst die Ware in der Regel nicht zurückschicken:

1. Schreib uns innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt an shop@your-trend.com.
2. Nenne Deine Bestellnummer und häng ein Foto des Mangels an (z. B. verschobener Druck, Materialfehler, Transportschaden oder falscher Artikel).
3. Wir kümmern uns über unseren Produktionspartner um kostenlosen Ersatz oder Erstattung.

Deine gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren bleibt davon natürlich unberührt.

Ich habe die falsche Größe bestellt — und jetzt?

Halb so wild: Da Du es Dir anders überlegt hast, kannst Du innerhalb von 14 Tagen widerrufen (Rücksendekosten trägst Du, siehe oben). Damit das gar nicht erst passiert, schau bitte vor der Bestellung in die Größentabelle auf der Produktseite — am besten gleich mit einem gut sitzenden Lieblingsteil aus Deinem Schrank vergleichen. Jedes Stück wird on demand für Dich gefertigt, deshalb hilft die richtige Größe, unnötige Rücksendungen zu vermeiden.

Welche Größen gibt es — und wie fällt die Passform aus?

Unsere Standard-Drops gibt es in den Größen S bis 2XL. Die genaue Passform und Maßtabelle findest Du auf jeder Produktseite. Tipp: Im Zweifel die Maßtabelle mit einem Lieblingsteil aus Deinem Schrank vergleichen.

Material & Pflege — worauf muss ich achten?

Die Materialzusammensetzung steht auf der jeweiligen Produktseite. Generell gilt für bedruckte Teile: auf links waschen, niedrige Temperatur, nicht auf den Druck bügeln, kein Trockner — so bleibt der Print länger schön.

Wie kann ich bezahlen?

Die verfügbaren Zahlungsarten siehst Du im Checkout. Online-Zahlung über Dienste wie Stripe und PayPal ist geplant und wird ergänzt, sobald sie live ist.

Wo wird produziert? Ist das nachhaltig?

EU-Bestellungen werden in der Regel innerhalb der EU gefertigt — kurze Wege. Weil wir nur auf Bestellung produzieren, vermeiden wir Überproduktion und Lagermüll. Das ist der ehrliche Nachhaltigkeitsvorteil von Print on Demand.

Bekomme ich eine Sendungsverfolgung?

Ja, sofern der Versandweg Tracking unterstützt: Du erhältst eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Link, sobald Dein Paket rausgeht.

Warum kommen meine Artikel getrennt an?

Bei mehreren Artikeln kann es sein, dass sie an verschiedenen Standorten gefertigt und daher in getrennten Paketen geliefert werden. Extrakosten entstehen Dir dadurch nicht.

Noch Fragen?

Schreib uns einfach an shop@your-trend.com — wir antworten so schnell wir können.

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Stand: 12. Juni 2026 · Entwurf, ohne Rechtsberatung erstellt — vor Live-Schaltung anwaltlich prüfen lassen. Nächste Prüfung spätestens bei Änderung von Dienstleistern, Recht oder Geschäftsmodell.